Braindle 고객지원

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함께 알려주시면 좋은 것

자주 묻는 질문

오늘의 챌린지는 언제 바뀌나요?

매일 UTC 00:00에 새로운 5종 세트가 열립니다. 전 세계가 같은 날 같은 문제를 풉니다.

점수나 순위가 이상해요.

점수는 라운드별 이벤트 로그를 바탕으로 서버에서 다시 계산하기 때문에 게임 중 보이던 값과 조금 다를 수 있습니다. 백분위는 그날 참여자가 늘수록 계속 정밀해집니다. 그래도 이상하면 날짜와 닉네임을 적어 메일 주세요.

재설치했더니 연속기록·기록이 사라졌어요.

Braindle은 계정이 없어 기록이 기기에만 저장됩니다. 앱을 삭제하면 함께 지워지고 복구할 수 없습니다. 앱을 지우지 않았는데 연속기록이 끊겼다면 메일 주세요.

추적 허용을 꼭 해야 하나요?

아니요. 앱 추적 투명성(ATT) 요청은 광고 개인화에만 영향을 줍니다. 거부해도 게임·랭킹·기능 전부 그대로 쓸 수 있습니다.

매일 알림을 끄고 싶어요.

앱 내 설정 탭에서 끄거나, iOS 설정 → 알림 → Braindle에서 끄면 됩니다.

제 데이터를 삭제하고 싶어요.

아래 주소로 닉네임과 플레이어 ID(설정 탭)를 적어 메일 주시면 관련 랭킹 기록을 7일 이내에 삭제합니다.

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